5 Elementos Esenciales Para Resolución de conflictos
Cuando nos involucramos en la escucha activa, dejamos a un flanco nuestras distracciones y prejuicios, evitando la tentación de interrumpir o saltar a conclusiones precipitadas. Nos esforzamos por crear un espacio seguro y confortable donde la otra persona se sienta escuchada y comprendida.Asegurarles a las otras personas que poseemos una mente ab